Cymhorthydd Gwasanaeth Cwsmer Gwirfoddol CETMA Llanelli

  • CETMA LLANELLI

  • : 11/11/2024

  • Llanelli

  • Cydweli

Rydym yn chwilio am unigolyn sy’n frwd dros wasanaeth cymunedol, sydd wedi ymrwymo i greu effaith gadarnhaol ac yn awyddus i roi yn ôl drwy wneud cyfraniadau ystyrlon.
Hoffwn i wirfoddoli 1 1 lle ar ôl
CETMA LLANELLI

Cyfrifoldebau

  • Trefnu nwyddau a stocio silffoedd. 
  • Gwneud tasgau glanhau dyddiol (cludo sbwriel, sychu llwch, mopio lloriau, a dyletswyddau glanhau angenrheidiol eraill). 
  • Croesawu cwsmeriaid mewn modd cyfeillgar a phroffesiynol. 
  • Ateb cwestiynau sy'n ymwneud â’r cynnyrch a’r gwasanaethau a gynigir. 
  • Ymdrin â phob ymholiad a chwestiwn gan gwsmeriaid sy'n dod i mewn. 
  • Ymdrin â thrafodion talu.

Beth fydd ei angen arnoch

  • Agwedd bositif a sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol.
  • Parodrwydd i fynd yr ail filltir dros ein cwsmeriaid. 
  • Cyfrifoldeb a dibynadwyedd. 
  • Mwynhau gweithio mewn amgylchedd cyflym a chyfnewidiol. 
  • Chwaraewr tîm da.

Sgiliau y byddwch yn eu datblygu

  • Sgiliau Gwasanaeth Cwsmer: Gwella eich gallu i ryngweithio â chwsmeriaid, deall eu hanghenion, a darparu gwasanaeth rhagorol.
  • Sgiliau Cyfathrebu: Gwella eich gallu i gyfleu gwybodaeth yn glir ac yn effeithiol.
  • Sgiliau Trefnu: Dysgu sut i reoli stoc, olrhain danfoniadau, a chadw'r siop yn daclus ac yn drefnus.
  • Sgiliau Gwaith Tîm: Dysgu cydweithio ag eraill i gyflawni nodau cyffredin.
  • Sgiliau Gwerthu: Dysgu sut i drin trafodion talu a darparu dyfynbrisiau, gan wella eich profiad manwerthu cyffredinol.

Oes gennych chi ddiddordeb yn y cyfle hwn?

Eisiau cymryd rhan? Cliciwch ar y botwm a rhowch eich manylion i ddechrau!